隐私政策

你在火博体育站浏览比赛日复盘、查联赛排名、翻看集锦，或者通过邮件与我们联系，牵涉个人信息的环节都按这份政策处理。

范围覆盖电脑端页面与手机端页面，也包括你写来的邮件正文与附件，以及电话回拨中记下的必要沟通要点。

从我们的页面跳到合作联赛、球馆或第三方平台之后，那边的信息处理由对方负责。提交资料之前，建议先花两分钟看看对方的说明。

我们把信息分成三类来管理，范围尽量收到够用为止。

• 你主动提供的：称呼、邮箱地址、便于回拨的联系方式、你关注的球队与所在城市、反馈正文，以及你选择附上的截图或链接。邮件里写什么、写多少，由你决定。
• 访问与阅读记录：打开过哪些栏目、在复盘页停留了多久、从哪个渠道进来、点了哪些入口。我们按汇总方式查看，用来判断比赛日目录是否顺手。
• 设备与网络信息：设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、大致地区、IP 地址与访问时间。页面打不开、集锦续播中断时，这些信息能帮上忙。

身份证号、银行卡号、健康信息这类与赛果查询无关的资料，我们不会索取；在邮件里也请不要主动发送。

你留下的信息，主要用在四件事上。

• 回复咨询与反馈：内容纠错、约球合作、赛事组织者咨询赛后内容包，都通过邮箱回复；需要电话沟通时，按你留下的号码回拨。
• 改进内容与移动端体验：哪些比赛日被翻得最多、续播常在哪一段中断、离线缓存的赛果够不够用，都会影响栏目排期和版本功能。
• 保障站点安全：识别异常访问、拦住批量抓取、排查页面打不开或加载过慢的问题。
• 服务性提醒：你在移动端 v3.2 主动开启的比赛日提醒和赛果变化提示。关闭入口就在提醒设置里，随时可以停。

Cookie 和类似技术是留在浏览器里的一小段文本，用来记住你的偏好，比如上次筛选的联赛、看过的比赛日，省得每次重新选一遍。

统计工具记录页面被读了多少次、哪类内容被反复打开。这些结果以总量形式用于内容排期和栏目调整，帮我们把力气花在你真正会看的地方。

想清掉或拦住 Cookie，可以在浏览器的隐私与安全设置里操作，多数浏览器都支持按站点管理。拦住之后页面照常阅读，只是筛选记忆和部分偏好会失效。

移动端的状态保存在你本机，卸载应用或清除应用数据后会一并去掉。

个人信息不出售给任何一方。以下三种情形会涉及有限的共享。

• 支撑站点运行的服务商：例如邮件系统、服务器托管与访问统计。他们只在必要范围内接触数据，我们通过协议约定用途，任务结束后删除或返还。
• 法律程序、监管要求或司法指令：按要求的限度提供，并在条件允许时告知你。
• 业务合并、重组或资产转让：相关信息可能随业务一并转移，届时会在页面上公告。

合作伙伴或第三方平台自行收集的信息，按他们自己的规则处理，建议你在填写前留意对方页面的说明。

不同信息留多久，取决于它用来做什么。

• 咨询邮件与沟通记录：问题处理完毕后保存 24 个月，便于回看上下文；涉及合作的内容按双方约定期限保存。
• 访问统计：以汇总形式保存 12 个月，之后只留下不再指向个人的总量。
• 移动端提醒记录：保存到你关闭提醒为止。

传输走加密通道，服务器按角色分配最小必要权限，关键操作留有日志；能接触到这些数据的人，限于客服支持、数据校验和产品体验岗的同事。

任何系统都无法保证零风险。我们持续排查隐患、更新防护措施，也建议你为邮箱设置独立密码，收到来历不明的邮件时先确认发件地址再点开。

对你自己的信息，下面几项权利随时可以行使。

• 查询：想知道我们存了哪些与你相关的内容，可以要求一份说明。
• 更正：称呼、联系方式写错了，或者关注的球队信息有误，告诉我们改。
• 删除：不再需要时可以要求删除；因法律义务需要保留的部分会单独向你说明。
• 撤回同意：关掉移动端提醒即停止推送；不想再接到回拨，在邮件里说一句就行。

写信到 info@teamsync-huobo.com.cn，写清需求和你希望的处理方式。工作日 9:00–18:00 内回复；需要确认身份的环节，我们会先与你沟通，处理完成后以邮件告知结果。

功能调整或流程变化时，这份政策会同步更新，新版直接替换本页内容；涉及重要变化，会在页面顶部挂出提示。

关于个人信息的问题，通过下面任一渠道都能找到我们。